Транспорт

Dubai Airport сокращает время ожидания клиента, отслеживает багаж

Аэропорт Дубая (Dubai Airport) - один из самых загруженный аэропорт в мире, использует машинное обучение для анализа данных, собранных с датчиков, а также изображений для улучшения очередей и безопасности. В настоящее время 95% клиентов сталкиваются с очередями менее 5 минут. Они используют визуальные каналы для определения узких горлышек в аэропорту и отслеживают багажа с помощью компьютерного зрения.

Аэропорт Дубай в настоящее время является одним из самых загруженных международных
аэропортом в мире, обслуживая 90 миллионов пассажиров в год. Но с учетом того, что эта цифра вырастет примерно до 100 миллионов к 2020 году, и любое возможное физическое расширение аэропорта, затрудненное ограниченным географическим местоположением, руководство аэропорта решило внедрять инновации.
Чтобы обеспечить дополнительную пропускную способность, необходимую для предстоящего EXPO, аэропорт рассчитывал использовать свои данные для повышения эффективности. Аэропорт поддерживается огромной сетью подключенных датчиков для мониторинга различных процессов, таких как постановка в очередь, где датчики отслеживают длину очереди и время, затрачиваемое на обработку пассажиров, быстро выявляя узкие места и предлагая решения.
Например: сколько времени потребуется, чтобы получить багаж и отправить информацию на смартфон клиента, как клиенты используют пространство аэропорта для того, чтобы правильно провести перепроектирование и оптимизацию инфраструктуры и площадей аэропорта.
Результат
95% пассажиров ожидают в очереди не более 5 минут
Подпишись на новые кейсы
Оставь свой e-mail и раз в неделю мы будем высылать полезные кейсы тебе на почту
Мы не передаем данные третьим лицам, а храним их согласно №152-ФЗ
Cookies helfen uns bei der Bereitstellung unserer Inhalte und Dienste. Durch die weitere Nutzung unserer Webseite stimmst du der Verwendung von Cookies zu.
Okay
Close
Made on
Tilda