Ритейл
1-800 Flowers внедрил чат-ботов, чтобы повысить продажи и вовлеченность клиентов.
В мае 2017 года компания 1-800 Flowers запустила службу роботов-консьержей на базе IBM Watson - Gwyn (подарки, когда вам нужно), чтобы помочь клиентам получить более персонализированные результаты и лучше их использовать.